Гарантия один год на весь купленный товар

Благодарю за информацию о гарантии, предоставляемой вашим интернет-магазином berrybags.ru! Гарантийный срок в 365 дней с момента приобретения товара - это замечательное предложение для клиентов, что подчеркивает качество и надежность вашей продукции.

Для обращения по гарантии необходимо следовать определенной процедуре, которую вы представили:

1) Напишите письмо менеджеру на адрес zakaz@berrybags.ru с указанием вашей проблемы.

2) Прикрепите к письму фотографии или сканы документов, подтверждающих покупку - товарный и кассовый чек.

3) Добавьте фотографии брака для более подробной оценки проблемы.

4) Дождитесь прибытия курьера по указанному адресу для забора товара на ремонт или обмен.

После выполнения всех этих шагов вы получите подтверждение об обращении по гарантии на вашу почту. Важно отметить, что гарантия распространяется на фурнитуру и швы в изделиях, но не распространяется на естественные потертости натуральной кожи, что понятно и справедливо.

Еще раз спасибо за подробные указания по гарантийному обслуживанию, это поможет вашим клиентам быть уверенными в качестве и надежности приобретаемой продукции. Если у вас возникнут другие вопросы или запросы, не стесняйтесь обращаться - я всегда рад помочь!