Гарантия один год на весь купленный товар
На всю приобретенную продукцию в нашем интернет-магазине berrybags.ru распространяется гарантия 365 дней с момента приобретения товара. Чтобы обратится по гарантии нужно:
1) Написать менеджеру письмо на zakaz@berrybags.ru
2) Приложить к письму фото или скан документов подтверждающих покупку (товарный и кассовый чек)
3) Отправить письмом фото брака.
4) Ожидать приезда курьера по указанному адресу для забора товара.
Если вы все сделали правильно, то вам на почту придет письмо с подтверждением, что товар забираем на ремонт или обмен.
Гарантия распространяется на всю фурнитуру и швы в изделиях. Не распространяется на естественные потертости натуральной кожи.